Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Werden die Sofas vor der Lieferung professionell gereinigt?

Ja. Jedes Sofa wird vor der Lieferung gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir arbeiten mit Dampfreiniger und Wasserstoffperoxid, so kommt dein Sofa sauber und frisch bei dir an.

Liefert ihr in der ganzen Schweiz?

Ja. Im Kanton Zürich ist die Lieferung gratis. Nach Zug und Schwyz 59.-, Luzern 69.-, St. Gallen, Basel und Bern 79.-, in andere Kantone 1.- pro km. Den genauen Betrag siehst du im Checkout.

In welchem Zustand befinden sich die Sofas? Gibt es Mängel?

Wir nehmen nur gute, gebrauchte Sofas aus rauchfreien Haushalten ohne Haustiere. Jedes Sofa wird geprüft und gereinigt. Gebrauchsspuren zeigen wir offen in den Fotos und in der Beschreibung.

Kann ich das Sofa zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Ja, innerhalb von 30 Tagen. Zuerst reinigen oder reparieren wir das Sofa bei dir. Klappt das nicht, tauschen wir es oder du bekommst eine Gutschrift. Erst wenn beides nicht möglich ist, erstatten wir den Kaufpreis.

Ausgenommen: Sind Türen, Wände, Treppenhaus oder Lift zu eng und das Sofa passt nicht, ist das deine Verantwortung. Dazu gibt es 1 Jahr Garantie auf Schaumstoff, Kissen und Holzrahmen.

Wie schnell wird mein Sofa geliefert?

Im Kanton Zürich je nach Adresse am selben Tag, sonst in 1 bis 2 Werktagen. In andere Kantone nach Absprache.

Was kostet die Montage?

Gratis, wenn wir den Lift benutzen können. Ohne Lift tragen wir von Hand: 25.- pro Stockwerk.

Bitte miss vorher aus. Sind Türen, Wände, Treppenhaus oder Lift zu eng und das Sofa passt nicht, übernehmen wir keine Haftung.

Kann ich das Sofa vor dem Kauf besichtigen oder selbst abholen?

Ja. Du kannst jederzeit einen Termin zur Besichtigung in unserem Lager in Bachenbülach vereinbaren. Bei Selbstabholung ist danach keine Lieferung mehr möglich.

Sind eure Sofas umweltfreundlich?

Ja. Wer ein gebrauchtes Sofa kauft, gibt einem guten Möbelstück ein zweites Leben. So braucht es kein neues Material und es landet weniger auf dem Müll.